Stacking 계정과 계정에 연결된 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다. 앱에서 직접 삭제하는 방법과, 앱을 사용할 수 없을 때 이메일로 요청하는 방법이 있습니다.
1. 앱에서 직접 삭제하기
- Stacking 앱에 로그인합니다.
- 하단의 내 정보 탭을 엽니다.
- 화면 맨 아래의 회원 탈퇴를 누릅니다.
- 확인 창에서 탈퇴를 확정합니다.
탈퇴를 확정하면 계정이 삭제되고 아래 3항의 데이터가 삭제됩니다. 보안을 위해 로그인한 지 오래된 경우 다시 로그인하라는 안내가 나올 수 있으며, 다시 로그인한 뒤 같은 절차를 진행하면 됩니다.
2. 앱을 사용할 수 없을 때 이메일로 요청하기
앱을 삭제했거나 기기를 분실하는 등 앱에서 탈퇴할 수 없는 경우, 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
| 요청 이메일 | alscks6521@gmail.com |
|---|---|
| 메일 제목 | [Stacking] 계정 삭제 요청 |
| 본문에 적을 내용 | Stacking에 가입한 이메일 주소(Google 로그인은 해당 Google 계정 이메일), 계정 삭제를 요청한다는 내용 |
| 본인 확인 | 가입한 이메일 주소에서 보낸 요청만 처리합니다. 다른 주소에서 보낸 경우 본인 확인을 위해 추가 확인을 요청할 수 있습니다. |
| 처리 기간 | 요청 접수 후 7일 이내에 처리하고, 처리가 끝나면 회신합니다. |
3. 삭제되는 데이터
| 데이터 | 처리 |
|---|---|
| 계정 정보 | 이메일, 닉네임, 로그인 정보(이메일/비밀번호 또는 Google 로그인 연결)를 삭제합니다. |
| 프로필 사진 | 업로드한 프로필 사진 파일을 삭제합니다. |
| 내 보관함 | 폴더, 저장한 링크와 메모, 링크 미리보기 정보를 모두 삭제합니다. |
| 알림 | 앱 내 알림 기록과 푸시 알림 발송용 기기 토큰을 삭제합니다. |
| 내가 만든(방장인) 공유방 | 방 전체를 삭제합니다. 방 안의 링크, 멤버 정보, 방 배경 이미지도 함께 삭제되며, 다른 멤버도 더 이상 해당 방을 볼 수 없습니다. |
| 참여 중이던 공유방 | 해당 방의 멤버에서 제외됩니다. |
삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다. 같은 이메일로 다시 가입하더라도 이전 데이터는 되돌아오지 않습니다.
4. 삭제 후에도 남을 수 있는 정보
- 다른 사람이 방장인 공유방에 내가 공유했던 링크: 공유방은 다른 멤버들의 공동 공간이므로, 내가 멤버로 참여했던 방에 이미 공유한 링크는 해당 방에 남을 수 있습니다. 탈퇴 전에 해당 방에서 직접 삭제하거나, 방장에게 삭제를 요청해 주세요.
-
관계 법령에 따라 보관해야 하는 기록: 아래 기록이 실제로 존재하는 경우에 한해,
해당 기간 동안 다른 정보와 분리해 보관한 뒤 파기합니다. 해당 기록이 없으면 보관하지 않습니다.
자세한 내용은 개인정보처리방침 4항을 참고해 주세요.보관 항목 보관 기간 (근거 법령) 접속에 관한 기록(로그인 기록 등) 3개월 (통신비밀보호법) 서비스 이용 관련 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) - Google이 수집한 광고 관련 정보: 광고 제공을 위해 Google AdMob이 자동으로 수집한 정보는 Google의 정책에 따라 처리되며 Stacking이 삭제할 수 없습니다. 기기의 설정 > Google > 광고에서 광고 ID를 재설정하거나 삭제할 수 있습니다.
5. 문의
삭제와 관련한 문의는 alscks6521@gmail.com으로 보내주세요. 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.